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El Consell de Mallorca inaugura el nuevo Centro de Información de la Mujer

(23/09/2026)

• Departamento de Presidencia

El Consell de Mallorca inaugura el nuevo Centro de Información de la Mujer (CID) en unas nuevas instalaciones en la calle Fluvià de Palma, con el objetivo de mejorar las condiciones en las que se presta este servicio y garantizar una atención más adecuada, segura y confidencial a las mujeres. 

El presidente del Consell de Mallorca, Llorenç Galmés, ha visitado el nuevo espacio, acompañado del conseller de Presidencia, Toni Fuster, y de la directora insular de Familias, Ana Ferriol. 

La institución insular adquirió el nuevo inmueble por 1.025.000 euros para poner fin a la falta de unas instalaciones adecuadas para un servicio de estas características. La nueva sede, ubicada en la calle Fluvià, número 1, en el polígono de Son Fuster, dispone de más de 540 metros cuadrados. 

El nuevo espacio cuenta con dos salas destinadas a las entrevistas con las usuarias, tres despachos y dos salas de reuniones, que permiten desarrollar en mejores condiciones las tareas de información, asesoramiento y acompañamiento. 

El presidente ha explicado que «cuando llegamos al Consell de Mallorca, encontramos un Centro de Información de la Mujer en un estado que no era el adecuado para ofrecer a las mujeres la atención y el servicio de calidad que merecen. Por eso, durante esta legislatura, y como muestra clara de nuestro compromiso con la igualdad, decidimos dar un paso adelante y adquirir un nuevo inmueble para ubicar este servicio, que es fundamental y que apoya a muchas mujeres justo cuando más lo necesitan». 

Galmés ha destacado que «hemos demostrado con hechos que los mensajes del miedo eran mentira. Ni un paso atrás. Al contrario: un 32 % más de presupuesto, más servicios y más recursos para la igualdad». 

El traslado permite, especialmente, mejorar la privacidad y la confidencialidad de las atenciones, así como ofrecer unas condiciones de trabajo más adecuadas a los profesionales. Además, el CID y la Dirección Insular comparten ahora una misma ubicación, lo que facilita la coordinación entre los equipos. La nueva sede también mejora la accesibilidad del servicio mediante transporte público. 

847 atenciones entre enero y septiembre 

El Centro de Información de la Mujer es un servicio público, gratuito y especializado del Consell de Mallorca que ofrece información, orientación y asesoramiento social y jurídico a las mujeres, así como atención integral y prioritaria ante situaciones de violencia machista. 

Entre enero y septiembre de 2026, el CID ha registrado 847 atenciones, de las cuales 780 corresponden a casos nuevos. Los datos del servicio también contabilizan 780 atenciones relacionadas con violencia, 22 demandas de información, 25 demandas de información por parte de profesionales y 20 reaperturas. 

En cuanto al perfil de las usuarias, la mitad de las mujeres atendidas tienen entre 40 y 49 años (50 %), seguidas de las mujeres de entre 30 y 39 años (20 %), de 50 a 59 años (15 %), de 19 a 29 años (10 %) y de las mayores de 60 años (5 %). 

Una de las funciones esenciales del CID es también la detección de situaciones de violencia machista que no siempre constituyen el motivo inicial de la consulta. En muchas ocasiones, una mujer acude al centro para solicitar información o asesoramiento y, durante la atención, los profesionales pueden detectar una situación de violencia u otras necesidades que requieren una intervención más amplia. 

En estos casos, el CID puede activar una atención social, psicológica o jurídica y, cuando es necesario, derivar a la usuaria a otros recursos especializados, de empleo o de salud. 

La coordinación con el resto de servicios es, por tanto, una parte esencial del trabajo del centro. Entre enero y septiembre, se han realizado 247 derivaciones al Servicio de Atención Psicológica (SAP), 13 al Casal Ariadna, 5 a Libertas, 2 a Casa Violeta y 1 al Proyecto Aurora. Además, 115 casos han llegado al CID derivados desde el Servicio 24 Horas. 

El CID mantiene también una coordinación continuada con los profesionales de los municipios de la Part Forana y con servicios de ámbito autonómico, como IB-Salut, IB-Dona o el SOIB. Los datos de este año recogen, entre otras, 23 derivaciones a SOIB Dona, 23 a SAVIMM y 10 a SAMVMM. 

Refuerzo del equipo profesional 

La mejora de las instalaciones se acompaña también de un refuerzo de los profesionales del Centro de Información de la Mujer. Desde junio de 2023, el equipo de trabajo social se ha duplicado y ha pasado de tres a seis profesionales. 

Además, se ha incorporado por primera vez el perfil profesional del psicólogo, con el objetivo de avanzar hacia una atención más integral de las usuarias. El Consell de Mallorca también ha creado una bolsa específica de trabajadores sociales con formación en violencias machistas, de manera que las eventuales coberturas de bajas puedan realizarse con personal que disponga de formación especializada. 

Paralelamente, la institución insular desarrolla un plan de mejora de las dinámicas de trabajo del CID, que incluye la actualización de los protocolos de actuación y de los sistemas de registro, con el objetivo de continuar adaptando el servicio a las necesidades de las usuarias y de los profesionales.