Sala de premsa

El Consell de Mallorca inaugura el nou el Centre d’Informació de la Dona

(23/09/2026)

• Departament de Presidència

• El nou espai millora la privacitat i la confidencialitat de les atencions i ofereix unes condicions adequades tant a les usuàries com als professionals
• El CID ha atès més de 800 dones entre gener i setembre, la meitat de les usuàries tenen entre 40 i 49 anys 

El Consell de Mallorca inaugura el nou Centre d’Informació de la Dona (CID) en unes noves instal·lacions al carrer de Fluvià de Palma, amb l’objectiu de millorar les condicions en què es presta aquest servei i garantir una atenció més adequada, segura i confidencial a les dones. 

El president del Consell de Mallorca, Llorenç Galmés, ha visitat el nou espai, acompanyat del conseller de Presidència, Toni Fuster, i de la directora insular de Famílies, Ana Ferriol. 

La institució insular va adquirir el nou immoble per 1.025.000 euros per resoldre la manca d’unes instal·lacions adequades per a un servei d’aquestes característiques. La nova seu, ubicada al carrer de Fluvià, número 1, al polígon de Son Fuster, disposa de més de 540 metres quadrats. 

El nou espai compta amb dues sales destinades a les entrevistes amb les usuàries, tres despatxos i dues sales de reunions, que permeten desenvolupar en més bones condicions les tasques d’informació, assessorament i acompanyament. 

El president ha explicat que «quan vàrem arribar al Consell de Mallorca, vàrem trobar un Centre d’Informació de la Dona en un estat que no era l’adequat per oferir a les dones l’atenció i el servei de qualitat que mereixen. Per això, durant aquesta legislatura, i com a mostra clara del nostre compromís amb la igualtat, vàrem decidir fer una passa endavant i adquirir un nou immoble per ubicar-hi aquest servei, que és fonamental i que dona suport a moltes dones just quan més ho necessiten».  

Galmés ha destacat que «hem demostrat amb fets que els missatges de la por eren mentida. Ni una passa enrere. Al contrari: un 32% més de pressupost, més serveis i més recursos per a la igualtat». 

El trasllat permet, especialment, millorar la privacitat i la confidencialitat de les atencions, així com oferir unes condicions de feina més adequades als professionals. A més, el CID i la Direcció Insular comparteixen ara una mateixa ubicació, fet que facilita la coordinació entre els equips. La nova seu també té una accessibilitat més gran gràcies al transport públic.  

847 atencions entre gener i setembre 

El Centre d’Informació de la Dona és un servei públic, gratuït i especialitzat del Consell de Mallorca que ofereix informació, orientació i assessorament social i jurídic a les dones, així com atenció integral i prioritària davant situacions de violència masclista. 

Entre gener i setembre de 2026, el CID ha registrat 847 atencions, 780 de les quals  corresponen a casos nous. Les dades del servei també comptabilitzen 780 atencions relacionades amb violència, 22 demandes d’informació, 25 demandes d’informació per part de professionals i 20 reobertures. 

Pel que fa al perfil de les usuàries, la meitat de les dones ateses tenen entre 40 i 49 anys (50 %), seguides de les dones d’entre 30 i 39 anys (20 %), de 50 a 59 anys (15 %), de 19 a 29 anys (10 %) i de les majors de 60 anys (5 %). 

Una de les funcions essencials del CID és també la detecció de situacions de violència masclista que no sempre constitueixen el motiu inicial de la consulta. En moltes ocasions, una dona acudeix al centre per demanar informació o assessorament i, durant l’atenció, els professionals poden detectar una situació de violència o altres necessitats que requereixen una intervenció més àmplia. 

En aquests casos, el CID pot activar una atenció social, psicològica o jurídica i, quan és necessari, derivar la usuària cap a altres recursos especialitzats, d’ocupació o de salut. 

La coordinació amb la resta de serveis és, per tant, una part essencial de la feina del centre. Entre gener i setembre, s’han fet 247 derivacions al Servei d’Atenció Psicològica (SAP), 13 al Casal Ariadna, 5 a Libertas, 2 a Casa Violeta i 1 a Projecte Aurora. A més, 115 casos han arribat al CID derivats des del Servei 24 Hores. 

El CID manté també una coordinació continuada amb els professionals dels municipis de la Part Forana i amb serveis d’àmbit autonòmic, com IB-Salut, IB-Dona o el SOIB. Les dades d’aquest any recullen, entre d’altres, 23 derivacions a SOIB Dona, 23 a SAVIMM i 10 a SAMVMM. 

Reforç de l’equip professional 

La millora de les instal·lacions s’acompanya també d’un reforç dels professionals del Centre. Des de juny de 2023, l’equip de treball social s’ha duplicat i ha passat de tres a set professionals. 

A més, s’ha incorporat per primera vegada el perfil professional del psicòleg, amb l’objectiu d’avançar cap a una atenció més integral de les usuàries. El Consell de Mallorca també ha creat una borsa específica de treballadors socials amb formació en violències masclistes, de manera que les eventuals cobertures de baixes es puguin fer amb personal que disposi de formació especialitzada. 

Paral·lelament, la institució insular desenvolupa un pla per millorar les dinàmiques de feina del CID que inclou l’actualització dels protocols d’actuació i dels sistemes de registre, amb l’objectiu de continuar adaptant el servei a les necessitats de les usuàries i dels professionals.